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沧州市海格尔实验室设备有限公司是从事实验室整体规划建设、实验室工程装修、实验室家具、设计、生产、销售、安装及售后服务的公司。以服务为宗旨,为大专院校、医院、科研单位等广大客户提供系统化的服务。

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    服务承诺

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      海格尔始终追求以客户满意程度为标准、为客户提供服务为己任。特设此服务承诺,具体如下:
      一.售前服务
      1.海格尔为客户提供免费模拟示作工作间,使客户体会到未来办公室的实际效果。
      2.根据客户实际情况作出科学合理的配置与设计(平面、立体效果),力求功能与形式的完美结合。
      3.征求客户要求推荐合理产品,并作科学预算。
      二.售中服务
      1.坚持严格遵循客户在产品材料与尺度等工艺技术上的要求进行生产制造。
      2.严格依据双方已确定的设计方案进行专业安装,避免不必要的失误,每一项工程均经过周密部署,注重整体安装细节,展现完美的整体工程。
      三.售后服务
      1.工程安装验收合格之后,为客户进行产品使用说明,配合客户作好产品相关维护与保养工作。
      2.产品质量保证期内,如果客户出现部署调整,海格尔将提供重新调试与安装服务。
      3.产品质量保证期内,如因产品本身原因出现质量问题,在客户反馈信息后,海格尔将及时给予回应,并作出相应处理。解除客户后顾之忧。
      以上承诺,可采取法律形式进行监督,以保障客户合法权益。
      售后服务热线:0317-5510148

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